TUGAS GROUNDHANDLING
Selain Pramugari, Staff Airline/Ground Staff (Ground handling) adalah
komponen penting dalam kegiatan operasional penerbangan sebuah maskapai. Bisa dikatakan Ground Staff adalah pramugari/a di darat.
Tugas-tugas para Ground Staff adalah bertanggung jawab untuk membantu &
melayani penumpang pada saat proses penjualan tiket, menangani bagasi
penumpang, menangani kargo pesawat, melakukan loading & unloading
pesawat, membantu penumpang dalam proses check-in, boarding &
disembarking, dan menyapa penumpang sebelum memasuki pesawat dll. Untuk
menjadi seorang Ground Staff dibutuhkan pengetahuan dunia penerbangan,
penguasaan bahasa asing seperti bahasa inggris.
Komentar
Posting Komentar