TUGAS GROUNDHANDLING
Selain Pramugari, Staff Airline/Ground Staff (Ground handling) adalah komponen penting dalam kegiatan operasional penerbangan sebuah maskapai. Bisa dikatakan Ground Staff adalah pramugari/a di darat. Tugas-tugas para Ground Staff adalah bertanggung jawab untuk membantu & melayani penumpang pada saat proses penjualan tiket, menangani bagasi penumpang, menangani kargo pesawat, melakukan loading & unloading pesawat, membantu penumpang dalam proses check-in, boarding & disembarking, dan menyapa penumpang sebelum memasuki pesawat dll. Untuk menjadi seorang Ground Staff dibutuhkan pengetahuan dunia penerbangan, penguasaan bahasa asing seperti bahasa inggris.